Uutta osaamista tarvitaan
Selvitän, mitä työssä pitää osata ja rakennan oppimisen sen ympärille. Koulutus voi olla osa ratkaisua, mutta mukana ovat myös harjoittelu, ohjaus, työssä oppiminen ja seuranta.
Yleinen osaamiskirjasto
Teen monimutkaisesta ymmärrettävää ja käyttökelpoista.
Työni ytimessä on osaamisen kehittäminen ja aikuisten oppiminen. Digipedagogiikka on ollut mukana pitkään, ja viime vuosina tekoälyn käytännön käyttöönotosta on tullut vahva erikoisosaamiseni. Olen tehnyt tätä työtä yli kahden vuosikymmenen ajan koulutuksissa ja erilaisissa kehittämistehtävissä.
Minua kiinnostaa erityisesti se vaihe, jossa uusi idea pitäisi saada toimimaan arjessa. Silloin ratkaisevaa on, mitä ihmisten pitää ymmärtää ja miten uusi tapa saadaan osaksi työtä.
Osaamiskirjasto kokoaa yhteen alueet, joista minulla on käytännön kokemusta. Korteista näet myös, mitä olen työssäni oppinut ja millaista hyötyä osaamisesta voi olla organisaatiolle.
16
osaamispakettia
4
näkökulmaa osaamiseen
20+
vuotta aikuiskoulutuksen ja työn kehittämisen parissa
Kun osaamista tai työn tapaa pitää muuttaa käytännössä
Työssäni lähtökohta on usein tilanne, jossa jotain pitäisi oppia, ottaa käyttöön tai tehdä toisin. Jäsennän tarpeen, rakennan siihen sopivan oppimisen tai toimintamallin ja autan viemään muutoksen arkeen. Teknologia voi olla osa ratkaisua, mutta ensin pitää ymmärtää, mitä työssä oikeastaan pitäisi muuttua.
Uusi teknologia tai toimintatapa pitäisi saada käyttöön
Tarkastelen käyttäjien työtä, yhteisiä käytäntöjä ja tuen tarvetta. Rakennan koulutusta, ohjeita ja toimintamalleja niin, ettei käyttöönotto jää yksittäisten ihmisten varaan.
Koulutusta tehdään, mutta vaikutuksesta tiedetään liian vähän
Rakennan arviointia mukaan jo alussa: mitä pitäisi muuttua, mitä voidaan seurata ja näkyykö opittu myöhemmin työssä.
Muutos kuormittaa tai takkuaa ihmisten arjessa
Yhdistän oppimisen ja työn kehittämiseen työhyvinvoinnin, fasilitoinnin ja sovittelevan työotteen. Kaikki muutoksen ongelmat eivät ratkea uudella ohjeella.
Sama osaaminen yhdistyy eri tilanteissa eri tavoin.
Tutustu osaamiseeni syvemmin →Osaamisalueet
Rajaa osaamiskirjastoa tilanteen mukaan
Voit tarkastella koko kirjastoa tai rajata näkyviin sen osaamisalueen, joka on lähimpänä käsillä olevaa tehtävää.
01
Osaamisen kehittäminen
Osaamisen kehittäminen ja oppimisratkaisut
Rakennan osaamisen kehittämisen sen varaan, mitä ihmisten pitää osata tehdä työssään paremmin tai uudella tavalla.
Mitä osaan
Tunnistan osaamistarpeita ja rakennan niiden pohjalta oppimispolkuja. Mietin kokonaisuuden niin, että harjoittelu liittyy oikeaan työhön ja osallistuja saa tukea myös käyttöönotossa.
Mitä olen oppinut
Koulutuksen määrä ei ratkaise, siirtyykö oppiminen työhön. Ratkaisevaa on, ymmärtääkö osallistuja asian merkityksen omassa työssään ja pääseekö hän kokeilemaan sitä käytännössä.
Hyöty organisaatiolle
Kehittäminen voidaan kohdentaa todelliseen tarpeeseen. Silloin koulutus näkyy helpommin arjen tekemisessä myös koulutuspäivän jälkeen.
Näyttöä käytännöstä
Olen vastannut pitkäkestoisista tutkinto- ja täydennyskoulutuksista sekä rakentanut esihenkilötyöhön kokonaisia oppimispolkuja tarvekartoituksesta arviointiin.
02
Aikuisten oppiminen
Aikuiskoulutus, ohjaus ja digipedagogiikka
Rakennan aikuisille oppimista, jossa aiempi kokemus otetaan tosissaan. Samalla huomioin sen, että lähtötaso ja käytettävissä oleva aika voivat vaihdella paljon.
Mitä osaan
Suunnittelen lähi- ja verkkototeutuksia sekä yhdistän niitä tarvittaessa. Rakenteen pitää olla selkeä, ja ohjauksen pitää auttaa myös osallistujaa, jolle teknologia tai opiskelu tuntuu aluksi vaikealta.
Mitä olen oppinut
Aikuinen tulee koulutukseen oman kokemuksensa ja työarkensa kanssa. Siksi opittavan asian yhteys omaan työhön ratkaisee usein enemmän kuin se, kuinka paljon sisältöä koulutukseen mahtuu.
Hyöty organisaatiolle
Oppimista voidaan rakentaa myös niille, joille uusi asia ei avaudu nopeasti. Kun koulutus kytkeytyy omaan työhön, käyttöönotto helpottuu.
Näyttöä käytännöstä
Olen käynnistänyt aikuiskoulutuksen verkkokoulutusta lähes tyhjästä ja rakentanut sote-ammattilaisille digitaitokoulutuksen alkukartoituksesta seurantaan. Olen opettanut aikuisia hyvin erilaisilla lähtötasoilla tietotekniikan perusteista ohjelmointiin.
03
Muutoksen tuki
Muutoksen tuki, fasilitointi ja työyhteisösovittelu
Autan tilanteissa, joissa muutos alkaa takerrella tai työyhteisön kuormitus kasvaa. Taustalla voi olla myös ristiriita, joka tarvitsee käsittelyä.
Mitä osaan
Fasilitoin vaikeita keskusteluja ja autan jäsentämään, mistä tilanteessa oikeastaan on kyse. Uuden toimintatavan tai teknologian käyttöönotossa tuen ihmisiä silloin, kun epävarmuus hidastaa etenemistä.
Mitä olen oppinut
Vastustus voi kertoa siitä, että ihminen ei vielä ymmärrä muutosta tai kokee sen omaan työhönsä sopimattomaksi. Silloin painostaminen harvoin auttaa. Usein tarvitaan aikaa tilanteen selvittämiseen ja konkreettinen seuraava askel.
Hyöty organisaatiolle
Vaikeisiin tilanteisiin voidaan tarttua aikaisemmin. Kun ihmiset ymmärtävät, mistä muutos johtuu ja miten siinä voi toimia, eteneminen on hallitumpaa.
Näyttöä käytännöstä
Olen rakentanut Sovitteleva kohtaaminen -toimintamallin ja yhteisiä hyvän käytöksen pelisääntöjä sekä hoitanut tai konsultoinut useita todellisia työyhteisösovittelutilanteita.
04
Työn kehittäminen
Työn, prosessien ja toimintatapojen kehittäminen
Teen työn näkyväksi ennen kuin alan ehdottaa ratkaisua.
Mitä osaan
Selvitän ensin, miten työ oikeasti etenee ja missä kohtaa se takertuu. Tarkastelen myös työympäristöä ja käyttäjien kokemusta ennen kuin ehdotan digitaalista tai muuta ratkaisua.
Mitä olen oppinut
Uusi järjestelmä ei automaattisesti ratkaise työn ongelmaa. Joskus muutos löytyy työnjaosta tai työjärjestyksestä. Toisinaan jo pieni muutos työvälineiden sijoittelussa parantaa sujuvuutta.
Hyöty organisaatiolle
Kehittäminen kohdistuu todelliseen ongelmaan. Näin aika ja raha voidaan käyttää ratkaisuun, joka oikeasti helpottaa työtä.
Näyttöä käytännöstä
Olen kehittänyt työn sujuvuutta ja kuormitusta tarkastelevaa toimintamallia. Käytännön kehittämiskohteita ovat olleet esimerkiksi pyykin kulun seuranta sekä autokorjaamon ergonomia ja turvallisuus.
05
Tekoälyn käyttöönotto
Tekoälyn käyttöönotto ja vastuullinen soveltaminen
Autan organisaatioita rakentamaan tekoälyn käytölle yhteiset toimintatavat, jotta osaaminen ei jää yksittäisten käyttäjien varaan.
Mitä osaan
Etsin työstä tilanteita, joissa tekoälystä voi olla aidosti hyötyä. Sen jälkeen rakennan käyttöön selkeät rajat ja koulutan ihmiset arvioimaan tuotoksia itse. Tietosuoja ja ihmisen vastuu kuuluvat käyttöön alusta asti.
Mitä olen oppinut
Tekoäly kannattaa tuoda työhön vasta, kun tehtävä on ymmärretty. Käyttöönotto tarvitsee yhteiset pelisäännöt ja aikaa harjoittelulle. Kriittinen arviointi pitää opetella samalla kuin itse työkalun käyttö.
Hyöty organisaatiolle
Käytöstä tulee yhdenmukaisempaa ja turvallisempaa. Ihmiset tietävät, milloin tekoälystä on hyötyä ja milloin ratkaisu pitää tehdä itse.
Näyttöä käytännöstä
Olen rakentanut koulutusorganisaatiossa henkilöstölle pakollisen tekoälykoulutuksen ja laatinut yhteisiä käyttöohjeita. Asiantuntijaorganisaatiossa olen kehittänyt tekoälyn käyttöönoton toimintamalleja ja koulutusta.
06
Tekoälyratkaisut
Tekoälyratkaisut, työnkulut ja toimintamallit
Rakennan tekoälyratkaisuja, joiden käyttötarkoitus on selkeä ja joiden toimintaa käyttäjä pystyy itse arvioimaan.
Mitä osaan
Etsin työnkulusta tehtävän, jossa kielimallista voi olla hyötyä. Rajaan sen käyttötarkoituksen ja aineiston ennen ratkaisun rakentamista. Testauksen yhteydessä sovin myös siitä, miten laatua arvioidaan ja kuka vastaa lopputuloksesta.
Mitä olen oppinut
Hyvä kehote ei yksin tee ratkaisusta luotettavaa. Käyttäjän pitää tietää, mihin aineistoon vastaus perustuu ja millä perusteella sitä tarkistetaan. Hänen pitää myös tunnistaa tilanteet, joissa vastausta ei pidä hyväksyä.
Hyöty organisaatiolle
Tekoälykokeiluista voidaan rakentaa toistettavia ja hallittuja työtapoja, joiden hyöty ja rajat ovat käyttäjille näkyviä.
Näyttöä käytännöstä
Olen rakentanut kielimallipohjaisia ratkaisuja asiantuntijatyön valmisteluun ja tiedon jäsentämiseen. Niitä on käytetty myös raportoinnin ja valmennuksen tukena. Viestinnässä olen käyttänyt niitä luonnosteluun ja vaihtoehtojen arviointiin. Olen kouluttanut muita käyttämään ratkaisuja ja arvioimaan niiden tuotoksia.
07
Tutkintokoulutus
Ammatillinen tutkintokoulutus ja työelämälähtöinen oppiminen
Osaan tehdä tutkinnon perusteista opiskelijalle ymmärrettävän kokonaisuuden, joka kiinnittyy hänen työhönsä.
Mitä osaan
Sovellan tutkinnon perusteita käytännön koulutukseksi ja ohjaan opiskelijaa työpaikalla oppimisessa. Autan häntä valmistautumaan näyttöön ja arvioin osaamista yhdessä työelämän kanssa.
Mitä olen oppinut
Tutkinnon perusteet avautuvat opiskelijalle vasta, kun hän näkee, mitä vaatimukset tarkoittavat omassa työssään. Selkeä rakenne helpottaa tätä, ja henkilökohtainen ohjaus auttaa etenemään silloin, kun polku ei ole suoraviivainen.
Hyöty organisaatiolle
Opiskelijalle ja työpaikalle syntyy yhteinen käsitys tavoiteltavasta osaamisesta. Samalla on selvempää, miten sitä harjoitellaan ja miten osaaminen osoitetaan.
Näyttöä käytännöstä
Olen vastannut ammatillisen tutkintokoulutuksen toteutuksesta suunnittelusta henkilökohtaiseen ohjaukseen asti. Työhön on kuulunut myös työpaikalla oppimisen ja näyttöjen ohjaus. Lisäksi olen rakentanut uusia lähiesihenkilötyön oppimispolkuja.
08
Oppimisympäristöt
Oppimisympäristöt ja opetusteknologia
Ymmärrän oppimisympäristöjä sekä opiskelijan että kouluttajan näkökulmasta. Pääkäyttäjäkokemus auttaa minua näkemään myös hallinnon tarpeet.
Mitä osaan
Rakennan kurssirakenteita ja huolehdin käyttäjähallinnasta. Teen ohjeita ja autan ratkaisemaan sekä teknisiä että pedagogisia ongelmia. Olen toiminut useiden oppimis- ja koulutushallinnon järjestelmien pääkäyttäjänä.
Mitä olen oppinut
Tekniseltä näyttävä ongelma voi syntyä myös epäselvästä kurssirakenteesta tai ohjeesta. Joskus taustalla on työnjako. Käyttäjän näkökulmasta olennaista on, että hän ymmärtää, mitä järjestelmässä pitäisi tehdä ja miksi.
Hyöty organisaatiolle
Oppimisympäristö tukee opetusta ja hallintoa ilman, että siitä syntyy ylimääräistä kuormitusta. Samalla osaaminen leviää useammalle käyttäjälle.
Näyttöä käytännöstä
Olen toiminut useiden oppimis- ja koulutushallinnon järjestelmien pääkäyttäjänä ja käynnistänyt verkkokoulutusta. Nopeassa verkkosiirtymässä olen tukenut kouluttajia käytännön ongelmissa ja rakentanut käyttäjille ohjeita sekä tukikanavia.
09
Projektit
Hanke- ja projektijohtaminen
Pidän hankkeen tavoitteet ja käytännön tekemisen samassa kuvassa. Talouden ja ihmisten huomioiminen kuuluu siihen yhtä lailla.
Mitä osaan
Koordinoin projektiryhmiä ja kumppaneita. Seuraan budjettia ja etenemistä. Rakennan tarvittavat mittarit ja kokoan tulokset raportointiin. Asiakas- ja sidosryhmätyö kuuluu luontevasti samaan kokonaisuuteen.
Mitä olen oppinut
Hanke ei onnistu sillä, että suunnitelman toimenpiteet tehdään. Arvo syntyy vasta, jos tuotokset ovat ihmisille käyttökelpoisia ja niitä pystytään hyödyntämään myös hankkeen jälkeen.
Hyöty organisaatiolle
Kehittämistyö pysyy tavoitteissa ja käytettävissä olevissa resursseissa. Eri osapuolille on selvää, mistä he vastaavat. Tämä parantaa mahdollisuuksia sille, että tulokset jäävät käyttöön hankkeen päätyttyä.
Näyttöä käytännöstä
Olen toiminut projektipäällikkönä pk-yritysten työn ja digivalmiuksien kehittämisessä. Olen myös työskennellyt laajassa ammatillisen koulutuksen kehittämisverkostossa, jossa vastuullani oli verkkoratkaisuihin liittyvää kehittämistyötä ja käyttäjätestausta. Työhön kuului myös saavutettavuuden huomioimista ja raportointia.
10
Arviointi
Arviointi, vaikuttavuus ja laadun kehittäminen
Arvioinnin avulla voidaan nähdä, onko oppimista tai muutosta todella tapahtunut. Pelkkä toiminnan toteutuminen ei vielä kerro sitä.
Mitä osaan
Rakennan alkukartoituksia ja seurantoja. Hyödynnän oppimisalustojen analytiikkaa, kun se auttaa ymmärtämään osallistumista tai etenemistä. Digitaalisten ratkaisujen kehittämisessä käytän myös käyttäjäpalautetta.
Mitä olen oppinut
Mittari on hyödyllinen, kun se kertoo tavoitellusta muutoksesta. Osallistujamäärä kertoo osallistumisesta, mutta oppiminen pitää arvioida muulla tavalla.
Hyöty organisaatiolle
Kehittämispäätöksiä voidaan tehdä havaintojen perusteella ja toimintaa korjata jo matkan aikana. Samalla on helpompi nähdä, mikä toiminnassa todella vaikutti.
Näyttöä käytännöstä
Olen rakentanut digitaitokoulutukseen alkukartoituksen ja myöhemmän seurantakyselyn. Pakollisen henkilöstökoulutuksen etenemistä olen seurannut oppimisalustan analytiikalla. Digitaalista oppimisympäristöä olen kehittänyt käyttäjäpalautteen perusteella.
11
Vastuullisuus
Tietosuoja, vastuullisuus ja sääntelyn soveltaminen
Osaan muuttaa sääntelyn käytännön toimintaohjeiksi ja koulutukseksi. Tavoitteena on, että ihmiset ymmärtävät, miten heidän pitää toimia omassa työssään.
Mitä osaan
Tunnistan henkilötietojen käsittelyyn liittyviä käytännön kysymyksiä ja rakennan niiden pohjalta toimintatapoja. Koulutan henkilöstöä soveltamaan tietosuojaa arjessa. Tekoälyn käytössä huomioin samalla vastuullisen käytön periaatteet.
Mitä olen oppinut
Sääntö vaikuttaa vasta, kun ihminen ymmärtää, mitä häneltä odotetaan. Rajan merkitys pitää pystyä perustelemaan, ja epäselvää tilannetta varten tarvitaan toimintatapa.
Hyöty organisaatiolle
Vastuut selkiytyvät ja henkilöstö pystyy toimimaan varmemmin myös epäselvissä tilanteissa. Riskit voidaan tunnistaa aikaisemmin.
Näyttöä käytännöstä
Olen vastannut aikuiskoulutusorganisaatiossa tietosuoja-asetuksen käytännön toimeenpanosta ja henkilöstön ohjeistuksesta. Olen myös rakentanut tekoälyn käytölle yhteisiä ohjeita ja rajoja. Työni painottuu sääntelyn käytännön soveltamiseen. Juridinen asiantuntijavastuu ei ole ollut roolini.
12
Viestintä
Viestintä, tuotteistus ja materiaalien selkeyttäminen
Osaan muuttaa laajan tai vaikean asian sisällöksi, jonka vastaanottaja ymmärtää ja pystyy käyttämään.
Mitä osaan
Jäsennän asiantuntijatietoa niin, että siitä syntyy käyttökelpoinen ohje tai koulutusmateriaali. Olen tehnyt myös verkkosisältöjä ja videoita. Tarvittaessa muotoilen sisällön käytännön toimintamalliksi tietylle kohderyhmälle.
Mitä olen oppinut
Selkeä materiaali kuuluu käyttöönottoon alusta asti. Hyvä ohje vähentää tulkinnan tarvetta ja auttaa käyttäjää toimimaan itsenäisesti.
Hyöty organisaatiolle
Tieto löytyy helpommin ja sitä voidaan hyödyntää uudelleen. Sama sisältö voi palvella esimerkiksi koulutuksessa tai perehdytyksessä, kun se on jäsennetty käyttötarkoituksen mukaan.
Näyttöä käytännöstä
Olen muotoillut laajoista asiantuntija-aineistoista oppaita ja koulutusmateriaaleja. Aiheina ovat olleet esimerkiksi tekoäly ja digitaalinen työ. Olen tehnyt sisältöjä myös työhyvinvoinnin ja työsuojelun tarpeisiin.
13
Digitaalinen työ
Järjestelmäosaaminen ja digitaalisen työn sujuvoittaminen
Uuden järjestelmän oppiminen on minulle yleensä nopeaa. Työssäni olennaisempaa on sen liittäminen ihmisten arkeen ja käyttäjien tukeminen.
Mitä osaan
Ymmärrän järjestelmien logiikkaa ja käyttäjärooleja. Rakennan ohjeita ja tukikäytäntöjä sekä autan tilanteissa, joissa järjestelmä ei sovi työn todelliseen kulkuun.
Mitä olen oppinut
Käyttötuen pitäisi auttaa käyttäjää ymmärtämään ratkaisun. Silloin sama ongelma ei välttämättä tarvitse seuraavalla kerralla pääkäyttäjää.
Hyöty organisaatiolle
Uudet välineet saadaan nopeammin käyttöön ja turhautuminen vähenee. Samalla osaaminen leviää yksittäistä pääkäyttäjää laajemmalle.
Näyttöä käytännöstä
Olen rakentanut käyttäjille ohjeita ja tukikanavia sekä pitänyt klinikkatyyppistä tukea. Olen toiminut samanaikaisesti useiden oppimis- ja koulutushallinnon järjestelmien pääkäyttäjänä.
14
Talous ja resurssit
Talous, resurssit ja toiminnan ymmärrys
Ratkaisun pitää olla toteuttamiskelpoinen myös käytännössä. Sen on mahduttava käytettävissä olevaan aikaan ja budjettiin.
Mitä osaan
Seuraan kustannuksia ja budjettia. Arvioin koulutusten kannattavuutta ja kysyntää sekä suunnittelen resursseja annetuissa raameissa. Olen myös hinnoitellut ja räätälöinyt koulutuspalveluja.
Mitä olen oppinut
Hyvä idea voi osoittautua vääräksi ratkaisuksi, jos sen ylläpito tai työmäärä ei ole realistinen. Kehittämisessä pitää nähdä myös kokonaiskustannus ja käytettävissä oleva aika.
Hyöty organisaatiolle
Ratkaisuja voidaan priorisoida realistisesti. Kehittämiseen käytetty raha ja työ voidaan kohdistaa siihen, mikä on toteutettavissa ja hyödyllistä.
Näyttöä käytännöstä
Olen seurannut projektibudjetteja ja vastannut koulutustarjonnan kannattavuudesta. Olen myynyt ja hinnoitellut yrityskoulutuksia sekä suunnitellut laajaa kurssiportfoliota talousvastuulla.
15
Yhteistyö
Asiakas- ja verkostotyö
Osaan kuunnella eri osapuolia ja muotoilla tarpeesta ratkaisun, jonka tavoitteet ja vastuut ovat kaikille riittävän selkeät.
Mitä osaan
Teen tarvekartoitusta ja rakennan pitkäaikaisia asiakkuuksia. Koordinoin kumppaneita sekä asiantuntijoita. Eri osapuolten välillä osaan tulkata tarpeita niin, että ratkaisusta syntyy yhteinen käsitys.
Mitä olen oppinut
Ensimmäinen ääneen sanottu toive ei aina ole varsinainen tarve. Siksi kysyn tarkemmin, mitä ratkaisulla pitäisi saada aikaan. Yhteistyö helpottuu, kun tämä ymmärrys jaetaan kaikkien mukana olevien kesken.
Hyöty organisaatiolle
Ratkaisu osuu paremmin todelliseen tarpeeseen. Eri osapuolten odotukset tulevat näkyviksi, mikä helpottaa yhteistyön jatkumista.
Näyttöä käytännöstä
Olen suunnitellut pitkäaikaisten ammattiliittoasiakkaiden kanssa vuosittain seuraavan vuoden koulutustarpeita ja rakentanut koulutustarjontaa yhdessä tilaajien kanssa. Yritysasiakkaissa osa yhteistyöstä jatkui peruskoulutuksesta jatkokoulutukseen.
16
Työyhteisö
Esihenkilötyö, työhyvinvointi ja työsuojelu
Työhyvinvointi ja työsuojelu ovat minulle osa työn arkea. Tarkastelen niitä sen kautta, miten työ oikeasti sujuu ja miten esihenkilö pystyy tukemaan sitä.
Mitä osaan
Koulutan esihenkilöitä ja henkilöstön edustajia työhyvinvoinnin sekä työsuojelun kysymyksissä. Olen käsitellyt koulutuksissa myös varhaista tukea ja haastavia vuorovaikutustilanteita.
Mitä olen oppinut
Työhyvinvointi syntyy työn rakenteista ja vuorovaikutuksesta. Myös turvallisuus näkyy arjen käytännöissä. Olennaista on, uskalletaanko ongelmiin tarttua riittävän ajoissa.
Hyöty organisaatiolle
Kuormitukseen ja ristiriitoihin voidaan puuttua aikaisemmin. Vastuut selkiytyvät, ja työyhteisö saa käytännön keinoja sujuvamman työn rakentamiseen.
Näyttöä käytännöstä
Olen kouluttanut työhyvinvointia ja työsuojelua vuosien ajan. Olen toiminut esihenkilönä tuntiopettajille ja koordinoinut vierailevia kouluttajia. Työpaikkojen kanssa olen ohjannut turvallisuuden ja toimintatapojen kehittämistä. Työoikeuden juridiset asiantuntijasisällöt kuuluivat juristeille.
Käytännön näytöt
Osaaminen näkyy tekemisessä
Valitut näytöt kertovat, millaisesta tilanteesta oli kyse, mitä tein, mitä opin ja millaista hyötyä työstä syntyi.
- 01Lähtötilanne
- 02Mitä tein
- 03Mitä opin
- 04Hyöty ja muutos
Tekoäly käytännöksi henkilöstölle
Yhteiset rajat, koulutus, käyttötapaukset ja seuranta rakensivat perustan turvallisemmalle tekoälyn käytölle.
Katso tarkemmin
- Lähtötilanne
- Tekoälyä oli jo alettu käyttää, mutta henkilöstö tarvitsi yhteisiä rajoja, ymmärrystä ja käytännön käyttötapoja.
- Mitä tein
- Rakensin henkilöstölle pakollisen verkkokoulutuksen, osallistuin yhteisten tekoälyohjeiden ja käyttötapausten rakentamiseen ja seurasin koulutuksen suorittamista oppimisalustan analytiikalla.
- Aineisto ja rajaukset
- Koulutus käsitteli generatiivisen tekoälyn perusteita, sallittuja ja kiellettyjä käyttötapoja, tietosuojaa, opetusmateriaalien tekemistä ja tuotosten arviointia.
- Miten tarkistin
- Koulutuksessa oli teoriaosuuksia ja tietovisoja, joille määriteltiin hyväksymisraja. Suorituksia seurattiin oppimisalustan analytiikalla.
- Mitä opin
- Käyttöönotto ei synny yhdestä koulutuksesta, vaan yhteisistä rajoista, harjoittelusta, seurannasta ja mahdollisuudesta kysyä apua.
- Hyöty ja muutos
- Organisaatiolle syntyi yhteinen perusta tekoälyn turvallisempaan ja tarkoituksenmukaisempaan käyttöön.
Kun tietokone ei enää pelota
Koulutus lähti osallistujien todellisista tarpeista ja vahvisti sekä digitaitoja että uskallusta pyytää apua.
Katso tarkemmin
- Lähtötilanne
- Osalla osallistujista puutteelliset digitaidot vaikeuttivat työtä tai opiskelua, ja tietokoneen käyttöön liittyi epävarmuutta.
- Mitä tein
- Rakensin alkukartoituksen, koulutuskokonaisuuden ja noin kahden kuukauden jälkiseurannan. Sisältö eteni osallistujien todellisista tarpeista.
- Mitä opin
- Digitaidoissa ratkaiseva muutos voi olla myös se, että ihminen uskaltaa kokeilla ja osaa sanoittaa, missä tarvitsee apua.
- Hyöty ja muutos
- Laadullisessa palautteessa osallistuja kuvasi, ettei tietokone enää pelottanut ja että hän tiesi nyt edes, mitä kysyä.
Tutkinnon perusteista toimivaksi oppimispoluksi
Tutkinnon vaatimuksista rakennettiin aikuisopiskelijalle ymmärrettävä ja työhön kytkeytyvä kokonaisuus.
Katso tarkemmin
- Lähtötilanne
- Tutkinnon vaatimuksista piti rakentaa aikuisopiskelijoille ymmärrettävä ja työelämään kytkeytyvä oppimispolku.
- Mitä tein
- Vastasin kokonaisuuden suunnittelusta, koulutuksesta, henkilökohtaisesta ohjauksesta, työpaikalla oppimisesta, näyttöihin valmistamisesta, näyttöjen vastaanotosta ja arvioinnista sekä työelämäyhteistyöstä.
- Mitä opin
- Tutkinnon perusteet toimivat vasta, kun opiskelija pystyy tunnistamaan vaatimukset omassa työssään ja saa ohjausta osaamisensa näyttämiseen.
- Hyöty ja muutos
- Opiskelijalle, kouluttajalle ja työpaikalle syntyi yhteinen rakenne oppimiseen, etenemiseen ja osaamisen arviointiin.
Verkkokoulutukset käyntiin ja opettajat mukaan
Käytössä olleista oppimisympäristöistä tuli opetuksen pysyviä työvälineitä.
Katso tarkemmin
- Lähtötilanne
- Verkkokoulutusta ei käytännössä vielä ollut, vaikka oppimisympäristö oli käytettävissä.
- Mitä tein
- Käynnistin verkkokoulutusten rakentamisen Helsingin aikuisopistossa ja Aktiivi-Instituutissa, tuin tuntiopettajia ensimmäisten toteutusten tekemisessä ja vastasin oppimisympäristöjen pääkäyttäjyydestä ja arjen tuesta.
- Mitä opin
- Teknologia ei ota itseään käyttöön. Opettajan pitää nähdä, mitä hyötyä uudesta tavasta on hänen opetukselleen, ja saada tukea ensimmäisiin kokeiluihin.
- Hyöty ja muutos
- Ensimmäiset kielten verkkokurssit jäivät käyttöön, ja verkkokoulutuksesta tuli pysyvä osa organisaation toimintaa.
Kun työn ongelma ei tarvitse uutta järjestelmää
Käytännön työongelmia ratkaistiin havainnoimalla työtä ennen ratkaisun valitsemista.
Katso tarkemmin
- Lähtötilanne
- Yrityksissä oli hyvin konkreettisia työnkulun, työympäristön ja turvallisuuden ongelmia.
- Mitä tein
- Tarkastelin työvaiheita, työympäristöä, ergonomiaa, melua ja valaistusta yhdessä muiden asiantuntijoiden kanssa. Ideoimme myös käytännön seurantaa ja työjärjestelyjä. Yhdessä tapauksessa pyykin kulun seuranta eteni värikoodauksesta viivakoodiin. Toisessa tarkasteltiin autokorjaamon työvaiheita, työvälineiden sijoittelua, valaistusta ja melua.
- Mitä opin
- Kehittämisen pitää alkaa työn havainnoinnista. Ratkaisu voi olla teknologiaa, mutta yhtä hyvin se voi olla työympäristön, vastuun tai järjestyksen muutos.
- Hyöty ja muutos
- Omien havaintojeni mukaan pyykin seuranta selkiytyi ja autokorjaamossa työ eteni sujuvammin ja turvallisemmin.
Ristiriita puretaan ennen kuin se kasvaa
Osapuolten kokemukset saatiin näkyviksi, tilanne purettiin ja yhteistyön jatkuminen varmistettiin seurannalla.
Katso tarkemmin
- Lähtötilanne
- Tuntiopettaja koki esihenkilön varhaisen tuen keskustelun ahdisteluksi ja mollaamiseksi.
- Mitä tein
- Keskustelin ensin kummankin osapuolen kanssa erikseen, sen jälkeen yhdessä ja myöhemmin vielä erikseen seuratakseni tilanteen pysymistä kunnossa. Hyödynsin itse rakentamaani sovittelevaa työotetta.
- Mitä opin
- Varhaisessa ristiriidassa on tärkeää saada osapuolten kokemukset näkyviksi ilman, että kumpikaan joutuu ensin puolustamaan itseään. Seuranta on osa ratkaisua, ei jälkiajatus.
- Hyöty ja muutos
- Tilanne saatiin purettua kolmen keskustelun aikana. Myöhemmässä seurannassa varmistettiin, että yhteistyö oli pysynyt kunnossa.
Keskustellaan lisää
Yhteystiedot
Keskustelen mielelläni osaamisen kehittämisestä, aikuisten oppimisesta ja digipedagogiikasta, työn muutoksesta sekä tekoälyn käytännön käyttöönotosta.
